Nos Services
NOS SERVICES
Expertise Certifiée et Relation Constructeur
Nous déployons tous nos efforts pour accompagner les médecins et chirurgiens tout au long de la durée de vie des appareils mis à leur disposition.
De l'installation à la maintenance, notre équipe formée par nos fournisseurs-fabricants assure à tous nos clients un support technique de qualité et conforme aux exigences de leur métier.
Installation
Des installations et mises en marche planifiées et réussies pour un démarrage immédiat de votre activité.
- Déballage et positionnement du matériel
- Raccordement électrique conforme
- Installation des accessoires et périphériques
- Configuration selon vos besoins spécifiques
- Réglages optimaux pour votre spécialité
- Tests de sécurité et performance
- Remise des certificats de conformité
- Notice d'utilisation en français
- Validation de mise en service
Votre équipement est prêt à l'emploi dès le premier jour, sans stress ni perte de temps.
Formation
Un accompagnement personnalisé pour permettre à chaque utilisateur de maîtriser les nouvelles technologies que nous mettons à sa disposition.
- Formation complète de l'équipe médicale
- Prise en main de toutes les fonctionnalités
- Bonnes pratiques d'utilisation quotidienne
- Mises à niveau régulières
- Formation aux nouvelles mises à jour
- Sessions de perfectionnement sur demande
- Guides rapides et manuels simplifiés
- Partage de cas cliniques
- Réponses aux questions techniques
Garantir une autonomie totale et une utilisation experte de votre plateau technique.
Service Après-Vente
Grâce à une expérience avérée, la qualité des prestations de maintenance assurée par nos ingénieurs biomédicaux garantit une parfaite fiabilité technique.
- Visites de contrôle planifiées
- Inspection et nettoyage complet
- Remplacement proactif des pièces d'usure
- Intervention rapide sous 24h/48h
- Diagnostic précis et réparation
- Pièces détachées d'origine garanties
- Hotline technique dédiée
- Prêt de matériel de remplacement (selon contrat)
- Rapports d'intervention détaillés
Maximiser la disponibilité de vos équipements pour ne jamais interrompre vos soins.